记者6月29日采访获悉,携程,途牛,同程等旅游企业启动了紧急预案。
携程表示,高度关注此次伊斯坦布尔机场爆炸事件,酒店、机票、旅游度假及相关客服部门第一时间启动重大事件应急预案,排查仍在当地的旅客的安全情况,并提醒客人尽量减少外出。携程将协助客人办理机票、酒店退改。
爆炸事件发生后,伊斯坦布尔机场一度关闭,大批航班延误、取消,预计到当地时间6月29日上午8时(北京时间13时)前后会重新开放。
昨晚中国飞往土耳其的航班均已正常起飞,今日土耳其飞往中国的航班有多架次宣布取消,携程网提醒旅客出行前登录携程App跟踪了解相关航班的最新动态,以便及时调整行程。
途牛表示,途牛在获悉消息的第一时间启动突发事件保障预案:爆炸发生后,土耳其警方关闭了机场所有进出通道,暂停所有进出港航班。途牛已确认6月28日返程的客人已全部安全撤离机场。
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酒店很好;服务也很好;藏式的酒店;房间卫生干净,热水很充足;酒店离机场就5分钟的路程;车站10分钟路程!!最重要在古城边上;很好;;;;
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the wifi was not working properly
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有灯是坏的,是我们找了服务员才给我们换,客栈的服务员也不用心,我们要退最后一晚的住宿,柜台人员说可以,他与携程联系,但是在最后走的一天才知道并没有联系,还是我们自己打电话找的携程,携程处理后,也没有及时退款,还要给酒店打电话才退的,总之服务不满意